Política de Privacidad

Solo almacenamos lo necesario para ofrecer el servicio:

• Información de la cuenta — tu dirección de correo electrónico, nombre y fecha de creación de la cuenta
• Asignaciones de servicios — qué servicios has registrado, tu subdominio asignado y cualquier dominio personalizado
• Historial de pedidos — importes de pago, estado y marcas de tiempo para fines de facturación

HomeGate es un proxy — enrutamos tráfico, no lo inspeccionamos:

• Sin registro de contenido del tráfico — nunca registramos, almacenamos ni inspeccionamos el contenido de tu tráfico proxificado
• Sin datos de navegación — no rastreamos qué páginas acceden tus visitantes a través de tus servicios
• Sin perfilado de visitantes — no creamos perfiles de tu comportamiento ni del de tus visitantes

Usamos analíticas sin cookies en nuestra web de marketing para entender patrones generales de tráfico (ver Analíticas más abajo), pero esto es completamente independiente de tu tráfico proxificado, que nunca monitorizamos ni registramos.

Recopilamos métricas de infraestructura para la planificación de capacidad y facturación:

• Contadores de ancho de banda — uso agregado de ancho de banda por cliente para planificación de capacidad
• Métricas del sistema — uso de CPU, RAM y disco de nuestra infraestructura VPS

Se trata de contadores operativos, no de inspección de contenido. Medimos cuánto tráfico fluye, no qué contiene.

• Datos de cuenta se almacenan en una base de datos cifrada
• Métricas de infraestructura se almacenan por separado para la planificación de capacidad
• Claves SSH están cifradas en reposo usando AES-256-GCM con derivación de clave Argon2id, con aislamiento por VPS
• Todas las conexiones entre tu navegador y HomeGate están cifradas mediante HTTPS/TLS
• Todo el tráfico del túnel entre nuestra infraestructura y tu servidor doméstico está cifrado vía Tailscale (WireGuard)

HomeGate utiliza únicamente cookies esenciales y almacenamiento local necesarios para el funcionamiento del servicio:

• Cookies de autenticación — cookies de sesión HttpOnly para un inicio de sesión seguro. Son estrictamente necesarias y no te rastrean.
• Indicador de almacenamiento local — un simple indicador (homegate_logged_in) para gestionar el estado de autenticación del lado del cliente. No se almacenan datos personales.

No utilizamos cookies de seguimiento ni cookies publicitarias. Nuestras analíticas funcionan sin cookies (ver Analíticas más abajo), por lo que no se requiere un banner de consentimiento para analíticas.

Utilizamos Google Analytics 4 a través de Google Tag Manager en modo sin cookies. Todos los tipos de consentimiento están denegados por defecto, lo que significa:

• No se establecen cookies de seguimiento en tu navegador
• No se recopilan ni almacenan datos personales
• No se muestra ningún banner de consentimiento de cookies

Google proporciona únicamente datos agregados y modelados. Esto nos ayuda a comprender los patrones generales de tráfico sin identificar a visitantes individuales. Los datos publicitarios también se redactan y se habilita el paso de URL para una medición de conversiones respetuosa con la privacidad.

Utilizamos un número reducido de servicios de terceros para operar HomeGate:

• Revolut Business — procesamiento de pagos. Tus datos de pago los gestiona directamente Revolut; no almacenamos números de tarjeta
• Resend — solo notificaciones transaccionales (confirmaciones de pedido, restablecimiento de contraseña)
• Cloudflare — servicios de CDN y DNS
• Datalix — alojamiento de infraestructura VPS
• Google — analítica y medición de conversiones a través de Google Tag Manager y Google Analytics 4, operando en modo sin cookies y sin recopilación de datos personales

Conservamos tus datos de cuenta mientras tu cuenta esté activa. Las métricas de infraestructura se conservan para la planificación de capacidad y pueden agregarse con el tiempo.

Si eliminas tu cuenta, borraremos tus datos personales (correo electrónico, nombre) y las asignaciones de servicios. Los registros de pedidos pueden conservarse según lo exijan las obligaciones contables y legales.

Para solicitar la eliminación de datos, contáctanos a través de tu panel de control.

Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad o cómo tratamos tus datos, contáctanos a través de tu panel de control.